京都 介護・福祉サービス第三者評価Webサイト

【当会は】
介護保険制度施行と共に、「安心できる介護・納得できる介護保険・信頼できる制度」をモットーに2000年春に発足しました。

第三者評価事業は、2003年度から試行が開始され、初年度より評価機関として認定され現在に至っています。
誰でもがその人らしい人生を送ることができる市民社会形成のために、市民を対象に毎月定例的に研修会を実施して、市民オンブズマンの育成をしております。当初からの介護サービス分野に次いで、福祉サービス分野の認定も受けています。

【第三者評価事業で当会が目指すもの】

・事業者にとってのアテンダーとして共に考え共に歩むこと
・利用者目線(市民目線)を大切にし、利用者に安心と信頼を届けること
・観察的・分析的スタンスを持ち、公平であたたかな市民の眼差しを持つこと
・サービスの質の向上と事業の発展について、適切なアドバイスができること

【当会の調査者・審査委員会委員は】

当会は、第三者評価事業としての第三者的な目を持った多様なメンバーの集まりで、一つの専門家だけが集まる専門家集団ではありません。

評価調査者は、介護支援専門員・社会福祉士・介護福祉士・看護師・理学療法士・はり師・きゅう師・企業や施設や行政の管理職経験者・福祉係大学教員・保育士や小学校教員経験者等、多様な経験と専門性の上に市民感覚をみがき、介護や福祉問題に関して研鑽を積んでいます。